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催费单泄露居民信息 律师建议协商解决

时间:2014年11月25日
欠了物业、水、电、暖气费,相关部门就将一张写着业主名字、家庭详细住址、欠费情况的催费通知单贴到门上或单元楼道里的电表箱上,不少市民对此感到没有安全感,不仅影响个人名誉,还担心把信息透露出去,埋下安全隐患。“催费单上的个人信息如果被不法分子利用,就会威胁住户的安全。”11月15日,家住鄂尔多斯市东胜区的市民陈女士告诉记者,前段时间她从外地旅游回来,发现门上贴了张催费单,上面不仅有业主姓名、住址,还特地标注了欠费金额和时间,这让她觉得非常不安。

    家住东胜区割舍壕移民村的王先生也遇到过这种情况,他认为,催费可以通过电话、信函等方式催缴,贴条给人不安全的感觉,也不太人性化。
    对此,东胜区易非律师事务所周律师认为,相关部门张贴水、电、气费催缴单,是为了提醒用户及时缴纳水电费,避免因停水停电给生活带来不便,本意是好的。催费单贴在楼道里,虽然上面有住户的名字和详细家庭住址,但不属于大面积传播、扩散,所以这种行为一般不存在侵权。至于市民担心个人信息或给不法分子带来可乘之机,周律师建议,用户可与相关部门协商解决此类问题,比如采用短信通知、邮寄、上门领取等方式,可以更好地保护个人信息。